Ketentuan Booking Kamar

Setiap pemesanan (booking) wajib menginformasikan data berikut:

• Nama penanggung jawab
• Nomor handphone aktif (WhatsApp)
• Tanggal rencana check-in

Booking hanya dapat dilakukan maksimal 15 (lima belas) hari sebelum tanggal check-in yang telah ditentukan.

• Besaran biaya booking akan diinformasikan secara resmi melalui WhatsApp KOS.ID.
• Biaya booking berfungsi sebagai tanda jadi dan pengamanan unit.

• Pelunasan pembayaran wajib dilakukan maksimal 1 (satu) hari / 24 jam terhitung dari tanggal check-in yang telah disepakati.
• Apabila pelunasan tidak dilakukan sampai batas waktu tersebut, booking dianggap batal secara otomatis.

Jika pelanggan membatalkan booking sebelum tanggal check-in, maka dana booking akan dikembalikan sebesar 50% dari total uang booking.

• Jika pembatalan dilakukan pada hari check-in atau setelahnya, maka uang booking tidak dapat dikembalikan.
• Termasuk pembatalan yang terjadi karena tidak melakukan pelunasan sesuai ketentuan.

Dana booking tidak dapat dikembalikan apabila:

• Pembatalan dilakukan pada atau setelah tanggal check-in
• Booking dibatalkan karena keterlambatan atau kegagalan pelunasan
• Penyewa tidak datang (no show) tanpa konfirmasi

• Perubahan tanggal check-in hanya dapat dilakukan maksimal 1 (satu) kali, dengan konfirmasi minimal H-3 sebelum check-in, dan bergantung pada ketersediaan unit.
• Booking tidak dapat dialihkan kepada pihak lain tanpa persetujuan dari KOS.ID.

• KOS.ID berhak membatalkan booking apabila data yang diberikan tidak valid, tidak lengkap, atau tidak dapat dihubungi.
• Booking bersifat mengamankan unit, namun tetap mengikuti hasil verifikasi akhir dari pihak KOS.ID.

Dengan melakukan booking dan pembayaran biaya booking, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan booking yang berlaku di KOS.ID.